商品について

Q商品の詳しい説明と注文方法は?
A【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、10営業日以内に発送いたします。コンビニ先払いやお振込みの場合はご入金確認後の発送になります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便またはヤマト運輸となります。発送完了後に荷物のお問い合わせ番号を明記したメールをお送りいたします。
Q送料はいくらかかりますか?
A現在、北海道・沖縄・離島などの地域の配送料は¥1500 その他の地域は全国一律¥880となっております。

返品・交換について

Q商品を返品したいのですが
Aご返品は可能です。まずは【 Contact 】よりご連絡ください。お客様ご都合の返品の場合のみ送料はご負担いただいております。【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。
Q商品を交換したいのですが
A商品の交換も対応しております。まずは【 Contact 】よりご連絡ください。【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。

2020/05/27 10:14

ジャングラの革は非常にデリケートです。きめの細かいヨーロッパの革を特殊な製法で仕上げをしております。

基本のお手入れ方法は

①ご使用後に軽くブラッシングと乾いた布で乾拭きをする。

②お出かけ前に防水スプレーを散布する。

この2点となります。

油分を多く含んだ靴クリームや汚れ落としのクリーナーを使用するとその部分がシミになる可能性がございますのでお勧めはできません。

どうしても全体的に汚れが目立ってきたり、キズが入って気になる場合には 弊社では透明の靴クリーム(商品名:ラナパー)をお手入れに使用しております。

ただし白色やオフホワイトの商品にはラナパー等の使用もお控えください。

白系の革に汚れ(黒い汚れが多いと思います)には消しゴム(事務用)でこすっていただくと目立たなくなります。※雨などで汚れがしみ込んだ場合は不可です。

革のお手入れにつきましては、有名百貨店に出店しています靴のお手入れコーナー(靴修理コーナー)でご自身の靴をお持ちになり相談していただくのもよろしいかと思います。

防水スプレーに関しましては必ず【靴用・革用】と表示のあるものをお使いください。

まれに成分が強い商品(スキー用品用等)をお使いになられるとシミになる場合がございます。 

防水スプレーを初めてお使いになる場合は必ず30cm以上離して散布してください。

また初めのご使用の際に踵部分など目立たない場所でシミにならないかどうか試し散布を行ってください。

その他ジャングラの靴の使用方法等でご質問がございましたら、contactよりいつでもご投稿ください。

※返信までに数日かかる場合がございます。

ご購入いただいた商品で、お気づきの点や改善点などももしございましたらご教授いただけると幸いです。

ジャングラはずっとお客様のご意見とともに成長を続けてまいります。

今後もよろしくお願いいたします。