商品について

Q商品の詳しい説明と注文方法は?
A【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、10営業日以内に発送いたします。コンビニ先払いやお振込みの場合はご入金確認後の発送になります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便またはヤマト運輸となります。発送完了後に荷物のお問い合わせ番号を明記したメールをお送りいたします。
Q送料はいくらかかりますか?
A現在、北海道・沖縄・離島などの地域の配送料は¥1200 その他の地域は全国一律¥660となっております。

返品・交換について

Q商品を返品したいのですが
Aご返品は可能です。まずは【 Contact 】よりご連絡ください。お客様ご都合の返品の場合のみ送料はご負担いただいております。【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。
Q商品を交換したいのですが
A商品の交換も対応しております。まずは【 Contact 】よりご連絡ください。【 About 】ページに詳しい記載がございます。そちらをご参照ください。

About

【 メーカーの製作理念  】
100%スペイン製のカジュアルシューズ
スペイン・サラゴサにて90年以上靴の製造に携わってきたファミリー企業 Benedi社の製品。
お洒落な女性や働く女性が、快適で安心な歩行ができる靴を提供したい。そんな思いを胸に 革の選出から最後の仕上げまで、スペインの熟練の職人が100に近い工程を経て、1足1足しっかりと作り上げています。
他国から素材を仕入れたり、アジア圏に工場を持つことはせず、すべてヨーロッパ製作に拘っています。


【 ヨーロッパのしなやかで美しい革  】
ヨーロッパ産の厳選された牛革を、革本来の風合いを残したまま非常にソフトに仕上げています。
染色は多彩なカラーバリエーションを持ち、複数の染色を混合利用することで独特の色調をもちます。
革のもつ自然なままの透明感を出すために革そのものが持つキズや濃淡をそのまま革の表情として、アンティークな風合いのまま残しています。
履きこむほどに足に馴染み、革の風合いの変化もお楽しみいただける素材を使用しています。


【  日本人の足に合う木型  】
幅広のゆったりとした木型を、バイヤーとメーカーとで日本人の足に合うように開発しました。
外反母趾に当たらないようにミシン縫製の部分をずらしてみたり、インソールの厚みを変えたり等、お客様の声を取り入れ日々進化を続けているブランドです
ゴムを使用することによりファッショナブルに、なおかつ着脱も容易にできるデザイン。しなやかで耐久性のあるイタリア製のゴム紐を使用しています。
一部のモデルではゴムの結び目を変えることによる、高さや幅の微調節も可能になっております
また片足220ℊ(定番シューズ サイズにより違います)の軽量仕様にしてあるので足へのフィット感も最高です


【 柔らかく、軽量なラバーソール  】
熟練の職人がその甲革と中底を一体で縫込み、軽量ラバーソールを取り付けています。
ソールは内部空洞仕様による軽量で柔らかいラバーで、地面からの衝撃を吸収してくれます。
また屈曲性にも非常に優れており、グリップ力も強いので安心した歩行をしていただけます。


【 さらに進化した素材・マイクロファイバー 】
JUNGLAではライニング(靴の内部)とインソール(中敷き)にマイクロファイバーを採用しました。
マイクロファイバーとは髪の毛の100分の一の極細素材を使用した繊維で高い吸水性・速乾性・保湿・柔軟性・抗菌性・消臭性・を持つといわれている素材です。
靴の内部にマイクロファイバーを使用することにより快適な履き心地を目指しています。
また低反発ウレタン入りの中敷きは取り外しが可能なのでご自身のインソールに入れ替えができます。


【 ご購入の流れ 】

① ご希望の商品の「種類を選択する」からご指定の商品をお選びになり、「カートに入れる」ボタンを押してください。

② 内容をご確認の上、下記ボタン(通常はゲストとして購入ボタンになります)を押して下さい。

③ 2商品以上をお買い求めのお客様は、上部「お買い物を続ける」ボタンを押してカートに商品を追加してください。

④ 「購入者情報の入力」に詳細を記載してください(ご要望等があればご記入ください)

⑤ ご購入者様とお届け先が違う場合は「お届け先が購入者の住所ではない」をチェックの上、お届け先をご記入ください。

⑥ ご決済方法をお選びの上、クーポンコードをお持ちのお客様はクーポンコードをご記入ください。

⑦ PAY ID をお持ちでないお客様は、チェックボックスのチェックを外していただき、「次へ」ボタンを押してください。

⑧ 最終ページにて、ご購入商品・ご決済方法・お客様情報・等をご確認の上「購入を確定する」ボタンを押してください。

⑨ お客様のメールアドレスに「ご購入確認メール」が届きます。万が一届かない場合は【お問合せ】よりお問合せください。


【 お支払い・配送・返品交換 について 】

●ご使用いただける お支払い方法

 各種クレジットカード決済   コンビニ(Pay-easy)決済   銀行振込   キャリア決済   後払い決済

 ※代金引換ご希望のお客様は【お問合せ】よりご連絡をお願いいたします。


●送料・配送に関しまして

 送料は全国一律¥660となっております。 (北海道・沖縄 および離島地域は¥1,200となります)

 配送業者:佐川急便・ヤマト運輸 ※配送業者のご指定・配送日時のご指定は承っておりません。

 ご到着日等ご希望のお客様は、カート内のご要望にご記入ください(ご希望に添えない場合がございます)

 配送はご入金後、10営業日以内での発送となります(銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後10営業日以内となります)

 弊社休日・年末年始・長期休暇などの営業時間外にご注文の場合、発送が遅れることがございます。


●ご注文の商品が品切れの場合に関しまして

 ご注文の商品が万一品切れ、および発送前に不良が確認された場合は、その旨メールにてご連絡差し上げたうえで

 ご注文をキャンセルさせて頂きます。

 既にご入金を頂いている場合はお振込みにて全額返金対応させていただきます。


●商品の返品に関しまして

 ※オンラインストアでご購入の商品は、いかなる場合も実店舗に対応できません。ご注意ください。

 返品をご希望のお客様は、商品到着後10日以内に下記詳細をご確認の上、お問合せフォームよりご連絡下さい。

 ご注文ID・ご注文日・お支払方法・商品番号・返品(交換)理由 以上の情報をご記入ください。

 下記の理由により返品をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

 追って、弊社より返送方法・ご返金方法等のご案内をメールさせていただきますので返品処理にお進みください。


●商品代金の返金について

 どのご決済方法に関しましても、商品が一度お手元に届いた後の返品によるご返金は銀行振込による返金になります。

 商品到着後15日以内に返金いたします。(お客様ご都合によるご返品の場合振込手数料手数料はお客様のご負担となります)


●商品の交換をご希望のお客様

 返品の場合と同じく、商品到着後10日以内に詳細ご記入のうえ、お問合せフォームよりご連絡ください。

 お客様の交換ご希望の商品の在庫の確認をした後、お客様に交換方法ご案内のメールをさせていただきます。

 万一お客様の交換ご希望の商品が品切れの場合、通常の返品処理となります。ご了承ください。

 交換商品がお買上げ商品と価格の差がある場合、オンラインにて交換商品をご購入いただき、すでにご購入商品の返金となります


●返品および交換をお受けできない商品に関しまして

 ・一度ご使用になられました商品(室内での試し履きを除く)

 ・商品到着後10日以上が経過した商品

 ・お客様のもとで、キズ・汚れ・臭い(香水や特殊な臭い)が生じた場合

 ・商品についたタグ・シール・靴箱などお届けした状態でご返送いただけなかった場合

 ・商品の箱を梱包紙代り(箱にそのまま送り状を貼る等)にてご返送いただいた場合

 ・商品ページに返品不可と明示してある商品

 ・ご返送の前に、当店に事前ご連絡の無かった場合


●返品・交換にかかる返送料につきまして

 返品・交換の状況により各種返送料のご負担が変わります。下記をご参照ください。


●商品不良・ご注文の商品と違う商品の場合

 返品送料は当社負担・着払いにて弊社までご返送ください。

 返品をご希望の場合は返品処理を、交換をご希望の場合は弊社送料負担にて良品をお届けいたします。


●お客様のご都合(イメージが違う・サイズが合わない等)の場合

 返送料はお客様のご負担となります。

 返品をご希望の場合は返品処理を、交換をご希望の場合は弊社送料負担にて商品をお届けいたします。

 ※ご返送は、紛失・未着を防ぐため受け取り確認のできる 宅配便 ゆうパック にて返送してください。

●その他、返品 交換に関しますお問合せ

 その他の事例の場合、メールにてご案内させていただきますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

  
ジャングラ・オンラインストア   営業時間 11:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)